Willkommen im Online-Shop von Nelvorax (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“).
Diese rechtlichen Hinweise gelten für Ihren Besuch, die Nutzung unserer Website, die Anzeige von Produkten, unsere Online-Dienstleistungen sowie die damit verbundenen Funktionen.
Diese Hinweise informieren Sie über die Nutzung unserer Website, Inhalte, geistiges Eigentum, Datenschutz sowie weitere rechtliche Informationen.
Diese rechtlichen Hinweise beschränken oder beeinträchtigen keine gesetzlichen Rechte der Verbraucher, einschließlich gesetzlicher Widerrufsrechte, Gewährleistungsrechte oder sonstiger Verbraucherschutzrechte nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
1. Informationen zum Anbieter
Diese Website wird von Nelvorax betrieben.
Nelvorax ist die für den Online-Shop verwendete Geschäftsbezeichnung.
Die Kontaktinformationen lauten:
Geschäftsanschrift
201 Steele St #200
Denver, CO 80206
USA
Telefon
+1 (303) 694-4459
Kundenservicezeiten (CET)
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr
14:00–18:00 Uhr
Wenn Sie Fragen zu unseren Website-Diensten, Bestellungen, After-Sales-Service oder anderen Angelegenheiten haben, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
2. Geltungsbereich
Diese rechtlichen Hinweise gelten insbesondere für:
-
den Besuch unserer Website;
-
das Durchsuchen von Produkten;
-
Online-Bestellungen;
-
Kundenanfragen;
-
After-Sales-Service;
-
weitere auf der Website bereitgestellte Funktionen.
Diese Hinweise ergänzen unsere Versandrichtlinie, Zahlungsinformationen, Bestellstornierungsrichtlinie, Rückgabe- und Umtauschrichtlinie, Rückerstattungsrichtlinie sowie Datenschutzerklärung und bilden gemeinsam wichtige Informationen zu unseren Dienstleistungen.
3. Website-Inhalte
Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Informationen korrekt, vollständig und aktuell zu halten.
Die Inhalte unserer Website umfassen insbesondere:
-
Produktinformationen;
-
Produktbeschreibungen;
-
Produktpreise;
-
Versandinformationen;
-
After-Sales-Richtlinien;
-
weitere dienstleistungsbezogene Informationen.
Aufgrund von Änderungen der Lagerverfügbarkeit, technischen Anpassungen oder betrieblichen Anforderungen können einzelne Inhalte der Website aktualisiert oder geändert werden.
Wir bemühen uns im angemessenen Umfang um die Richtigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen.
4. Geistiges Eigentum
Die Inhalte dieser Website, einschließlich:
-
Texte;
-
Bilder;
-
Produktbilder;
-
Grafiken;
-
Logos;
-
Seitengestaltung;
-
Website-Struktur;
-
sonstige Inhalte und Materialien;
sind durch die geltenden Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Soweit gesetzlich nicht anders erlaubt, dürfen Inhalte dieser Website ohne unsere vorherige Zustimmung nicht kopiert, verändert, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder anderweitig verwendet werden.
5. Regeln zur Nutzung der Website
Besucher und Verbraucher sind verpflichtet, bei der Nutzung unserer Website die geltenden gesetzlichen Vorschriften einzuhalten und die Website-Funktionen angemessen zu verwenden.
Untersagt sind insbesondere folgende Handlungen:
-
Beeinträchtigung des normalen Betriebs der Website;
-
unbefugter Zugriff auf Website-Systeme oder Daten;
-
Nutzung der Website für rechtswidrige Zwecke;
-
Verbreitung von Informationen, die die Sicherheit der Website beeinträchtigen können;
-
Verletzung der Rechte Dritter oder geistiger Eigentumsrechte.
Wenn wir Verstöße gegen gesetzliche Vorschriften oder Sicherheitsrisiken feststellen, können wir im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen geeignete Maßnahmen ergreifen.
6. Betrieb der Website und Haftungshinweise
Wir treffen angemessene Maßnahmen, um den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website sicherzustellen und die Stabilität unserer Inhalte und Dienstleistungen zu gewährleisten.
Aufgrund folgender Umstände kann es jedoch zu vorübergehenden Einschränkungen, Verzögerungen oder Anpassungen einzelner Funktionen kommen:
-
Probleme bei der Netzwerkkommunikation;
-
Systemwartungen;
-
technische Fehler;
-
Störungen durch Drittanbieter;
-
andere Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs.
In solchen Fällen bemühen wir uns im angemessenen Umfang, die betroffenen Funktionen wiederherzustellen.
Diese rechtlichen Hinweise schließen oder beschränken keine gesetzlichen Rechte der Verbraucher.
7. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten unserer Verbraucher ist uns wichtig.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann insbesondere folgende Bereiche betreffen:
-
Bearbeitung von Bestellungen;
-
Lieferung von Waren;
-
Zahlungsabwicklung;
-
Kundenservice;
-
Sicherheit unserer Website;
-
Verwaltung von Cookies.
Detaillierte Informationen über die Erhebung, Nutzung, Speicherung personenbezogener Daten sowie Ihre Datenschutzrechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese rechtlichen Hinweise werden nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften ausgelegt.
Soweit gesetzlich zulässig, bleiben zwingende Verbraucherschutzrechte, die Verbrauchern nach den Gesetzen ihres Aufenthaltsortes zustehen können, unberührt.
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website oder unseren Dienstleistungen empfehlen wir zunächst eine direkte Kontaktaufnahme und eine einvernehmliche Lösung.
Verbraucher behalten das Recht, weitere gesetzlich vorgesehene Möglichkeiten zur Streitbeilegung oder Rechtsdurchsetzung zu nutzen.
9. Änderungen dieser rechtlichen Hinweise
Wir können diese rechtlichen Hinweise aus folgenden Gründen aktualisieren:
-
Änderungen gesetzlicher Vorschriften;
-
Anpassungen der Website-Funktionen;
-
Änderungen unserer Dienstleistungen;
-
betriebliche Anforderungen.
Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit Veröffentlichung in Kraft.
Wenn Änderungen wesentliche Verbraucherrechte betreffen können, informieren wir Verbraucher im angemessenen Umfang darüber.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen rechtlichen Hinweisen oder unseren Website-Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Nelvorax
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Denver, CO 80206
USA
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+1 (303) 694-4459
Kundenservicezeiten (CET)
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr
14:00–18:00 Uhr
Wir beantworten Ihre Anfrage während unserer Servicezeiten schnellstmöglich und unterstützen Sie bei der Klärung Ihrer Anliegen.